سوالات متداول
سوالاتی که پرسیدید
شرکت دما تهویه آیلین مهر طی بیش از دو دهه فعالیت، در حوزه تولید و عرضه دستگاه های تهویه مطبوع و تبرید صنعتی تخصص یافته است. محصولات اصلی این شرکت شامل انواع چیلرهای تراکمی (آبی و هوایی)، مینی چیلرها با ظرفیت متنوع، تبرید صنعتی شامل چیلرهای دایم کار و زیر صفری تا 40 – درجه سانتی‌گراد، پکیج یونیت سرمایی و یونیت هیتر و همچنین مبدل‌های حرارتی Fin & Tube و Shell & Tube می‌باشد. این محصولات مطابق با استانداردهای جهانی (ASHREA, ARI) در تهویه مطبوع و تبرید صنعتی و استاندارد TEMA در مبدل های حرارتی Shell&Tube و ARI در Fin&Tube تولید شده و نیازهای متنوع صنایع نفت، پتروشیمی، پالایشگاه، نساجی، صنایع غذایی، صنایع مخابراتی و اتاق های مراکز حساس و ساختمان‌های تجاری و اداری را پوشش می‌دهند.
تمامی محصولات شرکت دما تهویه آیلین مهر دارای گارانتی ۱۲ ماه از زمان راه‌اندازی و ۱۸ ماه از زمان تحویل به مشتری هستند. علاوه بر این، به منظور جلب رضایت مشتریان، اولین سرویس دوره‌ای به‌صورت رایگان ارائه می‌شود. خدمات پس از فروش شرکت تا مدت زمان ۱۰ سال ادامه داشته و شامل پشتیبانی فنی، تعمیرات دوره‌ای و ارائه مشاوره جهت بهره‌برداری صحیح از تجهیزات است. شعار شرکت «فروش پایان کار نیست بلکه آغاز تعهد است» گواهی بر این تعهد بلندمدت می‌باشد.
محصولات و تجهیزات ارائه شده توسط شرکت دما تهویه آیلین مهر در صنایع متعددی کاربرد دارند. از جمله این صنایع می‌توان به پتروشیمی، پالایشگاه‌ها، صنایع نفت و گاز، نساجی، صنایع غذایی، ساختمان‌های اداری و تجاری و همچنین کاربردهای ویژه در سیستم‌های تهویه مطبوع و تبرید صنعتی اشاره کرد. طراحی‌های نوین و استاندارد بالای محصولات شرکت موجب شده تا در شرایط اقلیمی و عملیاتی سخت نیز عملکرد بهینه‌ای ارائه شود.
برای دریافت مشاوره تخصصی و کسب اطلاعات بیشتر درباره محصولات و خدمات شرکت، شما می‌توانید از راه‌های مختلفی با ما در ارتباط باشید. تماس تلفنی از طریق شماره‌های دفتر مرکزی و یا شماره همراه، ارسال ایمیل به آدرس رسمی info@damatahvieh.com، پر کردن فرم تماس آنلاین موجود در وب‌سایت یا مراجعه به صفحه رسمی اینستاگرام شرکت از جمله راه‌های ارتباطی هستند. تیم پشتیبانی شرکت به سرعت به سوالات و درخواست‌های شما پاسخ داده و شما را در انتخاب مناسب‌ترین راهکارها همراهی می‌کند.
شرکت دما تهویه آیلین مهر در تمامی مراحل تولید از مواد اولیه تا بسته‌بندی نهایی، از استانداردهای بین‌المللی بهره می‌گیرد. استفاده از تجهیزات پیشرفته، نظارت دقیق بر کنترل کیفیت و بهره‌گیری از تیم‌های متخصص در طراحی و ساخت محصولات، از مهم‌ترین ویژگی‌های تضمین‌کننده کیفیت محصولات ما است. این رویکرد موجب شده تا محصولات شرکت علاوه بر کارایی بالا، در شرایط عملیاتی سخت نیز پایدار و مطمئن عمل کنند.
بله، ارائه خدمات پس از فروش از ارکان اصلی فعالیت شرکت دما تهویه آیلین مهر است. علاوه بر گارانتی‌های طولانی‌مدت (۱۲ ماه از زمان راه‌اندازی و ۱۸ ماه از زمان تحویل)، خدمات پس از فروش شامل سرویس‌های دوره‌ای رایگان، تعمیرات در محل، پشتیبانی فنی آنلاین و حضوری و ارائه مشاوره‌های تخصصی جهت بهره‌برداری بهینه از تجهیزات می‌باشد. این خدمات برای مدت تا ۱۰ سال پس از خرید ارائه شده تا اطمینان حاصل شود که مشتریان ما از عملکرد بهینه تجهیزات خود بهره‌مند شوند.
تیم تحقیق و توسعه (R&D) شرکت دما تهویه آیلین مهر همواره در حال بررسی و ارتقای فرایندهای طراحی و تولید محصولات است. این تیم با استفاده از فناوری‌های نوین، بهینه‌سازی مستمر محصولات و انجام آزمایش‌های فنی در محیط‌های صنعتی و آزمایشگاهی را مد نظر دارد. فعالیت‌های این بخش شامل طراحی‌های جدید برای افزایش بهره‌وری انرژی، کاهش مصرف و بهبود عملکرد محصولات در شرایط سخت عملیاتی می‌باشد. این رویکرد منجر به ارائه محصولاتی می‌شود که با توجه به نیازهای روز بازار به‌طور بهینه عمل می‌کنند.
دفتر مرکزی شرکت دما تهویه آیلین مهر از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۰۰ صبح تا ۱۶:۳۰ و در روزهای پنجشنبه از ساعت ۸:۰۰ صبح تا ۱۲:۰۰ فعالیت می‌کند. برای مراجعه حضوری، مشتریان می‌توانند از طریق نقشه موقعیت جغرافیایی ارائه شده در وب‌سایت، محل دقیق دفتر را پیدا کرده و اقدام به مراجعه نمایند. همچنین جهت هرگونه استعلام یا هماهنگی‌های حضوری، می‌توان از طریق تماس تلفنی یا ایمیل با بخش پشتیبانی شرکت ارتباط برقرار کرد.